Todas  as encomendas serão processadas em um prazo mínimo de 24h úteis.

Prazo de entrega:

Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

Não somos responsáveis por atrasos na entrega, devido a problemas dos correios, greves, catástrofes naturais e humanas, falhas logísticas, tempo de desalfandegamento para envios internacionais.

As compras possuem código de rastreamento, que será enviado ao e-mail do cliente em até 24h úteis, assim que confirmado o pagamento.

Caso não receba o seu código neste período, faça contato conosco pelos canais de atendimento.

Devido a algumas restrições na Europa, referentes aos eventos atuais, o tempo de processamento dos produtos pode demorar um pouco mais que o normal. Pedimos desculpas e compreensão aos nossos clientes. Recebendo o seu código, você poderá acompanhar o pedido desde a saída do armazém até a chegada em sua residência.

FIQUE ATENTO AO RASTREAMENTO DO PACOTE.

O ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA ATÉ A RESIDÊNCIA PARA ENTREGA, É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR ENCOMENDAS NÃO ENTREGUE PELOS MOTIVOS:  (1) DESTINATÁRIO AUSENTE, (2) RECETÁCULO POSTAL INCAPAZ DE RECEBER O PACOTE, (3) RECEBIMENTO POR PESSOA NÃO AUTORIZADA, (4) FURTO OU (5) QUALQUER OUTRO MOTIVO POR FALTA DE ACOMPANHAMENTO DA MESMA.

ENCOMENDAS NÃO ENTREGUE PELOS MOTIVOS  (1) e (2) CITADOS ACIMA, É DEIXADO UM AVISO PELOS CORREIOS EM SEU RECETÁCULO POSTAL (SALVO SE ESTIVER ACESSÍVEL) PARA O LEVANTAMENTO NO PONTO CTT DE SUA REGIÃO.

NO CASO DE LEVANTAMENTO DO PACOTE EM AGÊNCIA, DIRIJA-SE A MESMA COM O AVISO DOS CORREIOS OU CÓPIA DE SUA PÁGINA DE RASTREIO, QUE IRÁ CONTER A INFORMAÇÃO DE LEVANTAMENTO.

*Realizando o pedido e pagamento da encomenda, estará de acordo com todos os nossos termos e condições.